Государственный банк " Ощадбанк " вправе взимать комиссию за снятие наличных с зарплатных карт через банкоматы в рамках своих тарифов.
Данный вопрос подняли клиенты банка на официальной странице "Ощадбанка" в Facebook.
Один из пользователей выразил недовольство, что за снятие 20 тысяч гривен с зарплатной карты в банкомате банк взял 108 гривен комиссии. Мужчина пояснил, что накануне ему не удалось снять 40 тысяч гривен из-за лимита, и он был вынужден разделить сумму на два дня.
Что сообщает банк
В ответе представители Ощадбанка разъяснили, что комиссия за снятие средств зависит от тарифного плана клиента. Ознакомиться с условиями можно:
на официальном сайте банка;
в чате-боте;
через контакт-центр;
в отделении банка.
Также клиентам напомнили, что для каждой карты установлен лимит на бесплатное снятие наличных. Например, владельцы Mastercard World Debit могут снять до 50 тысяч гривен в месяц без комиссии. Кроме того, в кассе банка разрешено снимать до 100 тысяч гривен без дополнительных затрат (до двух раз в месяц) при предъявлении удостоверяющего документа.
Лимиты и дополнительные условия
Для тарифа "Мой счет" бесплатное снятие наличных в банкоматах ограничено 10 тысячами гривен в месяц. За превышение этого лимита взимается комиссия – 1% от суммы плюс 5 гривен. В то же время, дневной лимит на снятие средств в банкоматах составляет 50 тысяч гривен, но за одну операцию клиент может снять не более 20 тысяч.
Банк рекомендует уточнять условия и лимиты через чат-бота или по телефону горячей линии 0800-210-800.
Последние новости Украины:
ПриватБанк изменил правила обмена валют: теперь доступен новый способ обмена долларов.
Правила получения карт: ПриватБанк на год отменяет оплату одной из своих услуг.
ПриватБанк не выдал деньги, но списал их: банкомат отключился при отсутствии электричества.