b-w-news.in.ua

Социальный лифт или институт лидерства? Почему WOG акцентирует внимание на развитии своих сотрудников.

Человекоцентричность – один из ключевых принципов сети АЗК WOG. Это проявляется не только в стандартах обслуживания клиентов и сотрудничестве с партнерами, но и в отношении к сотрудникам. Компания поддерживает их профессиональное развитие и создает все условия для карьерного роста. Почему для WOG важно развивать институт лидерства, что это дает бизнесу и каким должен быть лидер в условиях войны?
Социальный лифт или институт лидерства? Почему WOG акцентирует внимание на развитии своих сотрудников.

Содействие развитию карьеры сотрудников в WOG осуществляется на всех этапах – от оценки лидерского потенциала при приеме на работу до разработки индивидуальных планов развития, обучения и формирования кадрового резерва.

"Развитие талантов конвертируется в повышение конкурентоспособности компании и способствует снижению текучести кадров, — рассказывает HR-директор WOG Иванна Бараник. — Возможность профессионального роста есть у каждого, независимо от должности или пола, ведь сотрудник, который развивается, обязательно становится более результативным, его замечают. Не только расширяется круг его полномочий и увеличивается вознаграждение, но и повышается ответственность. В результате компания получает мотивированного, лояльного и продуктивного сотрудника, который работает на достижение стратегических целей бизнеса".

Иванна Бараник отмечает, что если сотрудник профессионально выполняет свои задачи, проявляет желание и умение реализовываться, стремится развиваться, настойчив и нацелен на результат, обладает лидерскими и моральными качествами, умеет работать с людьми, он обязательно получит возможность двигаться вверх по карьерной лестнице.

Таких примеров в компании немало.

Лилия Дьяконова, директор аналитического департамента WOG.

Лілія Д'яконова

Анализ затрат и планирование доходов – ключевые задачи подразделения, которым руководит Лилия Дьяконова. От эффективности его работы зависит успешное функционирование и развитие бизнеса.

В апреле исполнилось 24 года, как Лилия работает в WOG. Она – одна из тех, кто стоял у истоков компании. Начинала с маркетолога коммерческого отдела. В 2003 году стала специалистом, затем – главным экономистом, а в 2007 возглавила экономический отдел компании. Последние пять лет она руководит аналитическим департаментом. Многие люди, чтобы сделать такую карьеру, вынуждены менять компанию, и не одну. Что побудило Лилию оставаться верной WOG?

"Прежде всего – это возможность непрерывного развития, инновационность и динамичность компании, — отвечает на этот вопрос директор аналитического департамента. – Здесь никогда не бывает скучно. Меняются бизнес-процессы, подходы, а вместе с ними и ты растешь и развиваешься. Еще один важный фактор – команда – профессиональная и человечная".

"Руководство всегда поддерживает стремление двигаться вперед. За время работы в компании я прошла множество курсов и тренингов. Чрезвычайно ценно, что компания дала возможность получить степень MBA в Львовском институте менеджмента" — подчеркивает Лилия Дьяконова.

Полученные знания и навыки особенно актуальны в условиях войны. "Как руководитель ты должен уметь правильно работать со своей командой, понимать уровень стресса и нагрузки, который люди переживают. Уметь оперативно реагировать нестандартными действиями и необычными подходами на абсолютно непредсказуемые и незапланированные изменения в компании, бизнесе, на рынке", — резюмирует собеседница.

Віктор Смірнов

Виктор Смирнов, директор Киевской региональной дирекции.

Виктор пришел в WOG в 2013 году менеджером АЗК в Красноармейске (ныне – Покровск). "Это была команда профессионалов, — вспоминает он. – Директор дирекции, в которую входил наш АЗК, был примером требовательного и эффективного управленца с максимально человечным отношением к команде. Это вдохновляло и стимулировало развиваться и работать на результат".

За три года Виктор стал региональным менеджером Донецкого кластера. Работал с командами разных АЗК. Ключевой задачей было улучшение бизнес-показателей региона.

В 2018 году Виктору предложили возглавить отдел доходов, затем – департамент контроля за работой АЗК. А в марте 2020 года – Харьковскую региональную дирекцию. В начале полномасштабного вторжения она была одной из тех, что больше всего почувствовали влияние агрессора. "Два наших АЗК находятся в 30 и 35 км от границы с Россией. С первого дня рядом раздавались взрывы, шли бои на окраинах Харькова. АЗК должны были работать при первой возможности и без риска для жизни и здоровья персонала – заправлять транспорт военных, критической инфраструктуры, дать возможность людям выехать из региона. С этим мы справились", — вспоминает Виктор.

И продолжает: "В условиях войны нужно быть гибким и адаптивным, принимать решения и действовать быстро, поддерживать и мотивировать команду, чтобы она сохраняла веру и работоспособность".

С мая 2023 года Виктор возглавляет Киевскую региональную дирекцию.

"На протяжении 10 лет работы я ощущал постоянную поддержку со стороны компании, вдохновлялся коллегами, с которыми вместе рос. Это придавало энергию, стимулируя двигаться вперед", — резюмирует собеседник.

Николай Шкуринский, директор Житомирской региональной дирекции.

Микола Шкуринський

"В июне 2017 года я пришел оператором на АЗК в Кураховом и сразу влюбился в компанию. Убежден, если любить то, что делаешь, то и результаты будут соответствующими, — начинает рассказ Николай. – Всегда спрашиваю себя "что большего могу сделать?". Отвечаю и делаю это".

Такой подход к работе не остался незамеченным. Уже через год Николай стал менеджером АЗК в Мариуполе, а затем – региональным менеджером отдела управления АЗК в Днепропетровской, Запорожской, Донецкой и Луганской областях. Так что у него появилась возможность действовать еще масштабнее.

"Если не хватало определенных знаний, компания всегда помогала их получить. Хочешь лучше работать с аналитикой – вот тебе курс по углубленному изучению Excel, нужно улучшить ораторские способности – приглашаем на соответствующий мастер-класс. Регулярное обучение, тренинги, работа с коучем, ассессмент, множество учебных курсов и литературы на сайте Корпоративного университета", — перечисляет возможности Николай.

Его девиз: делай каждый день на 1% больше, это точно заметит и поддержит компания. И это действительно работает. Так, в октябре 2022 года Николай Шкуринский возглавил Житомирскую региональную дирекцию. А это – задачи и вызовы нового порядка.

"В условиях войны для реализации амбициозных планов и задач коллективу нужен не просто классический руководитель, а настоящий лидер, который будет вести и защищать свою "стайку", четко осознавая, в каком направлении двигаться, с какой скоростью, и обязательно первым будет показывать пример — как правильно реагировать на ситуации и справляться с трудностями", — подчеркивает собеседник.