Державний банк "Ощадбанк" у межах своїх тарифів може стягувати комісію за зняття готівки з зарплатних карток через банкомати.
Цю тему підняли клієнти банку на офіційній сторінці "Ощадбанку" у Facebook.
Один з користувачів поскаржився, що за зняття 20 тисяч гривень з зарплатної картки в банкоматі банк отримав 108 гривень комісії. Чоловік пояснив, що напередодні не зміг зняти 40 тисяч гривень через ліміт і був змушений розбити суму на два дні.
Що говорить банк
У відповіді представники Ощадбанку пояснили, що комісія за зняття коштів залежить від тарифного плану клієнта. Ознайомитися з умовами можна:
на офіційному сайті банку;
в чат-боті;
через контакт-центр;
в відділенні банку.
Також клієнтам нагадали, що для кожної картки передбачений ліміт на безкоштовне зняття готівки. Наприклад, власники Mastercard World Debit можуть зняти до 50 тисяч гривень на місяць без комісії. Крім того, в касі банку дозволено знімати до 100 тисяч гривень без додаткових витрат (до двох разів на місяць) при пред'явленні документа, що підтверджує особу.
Ліміти та додаткові умови
Для тарифу "Мій рахунок" безкоштовне зняття готівки в банкоматах обмежується 10 тисячами гривень на місяць. За перевищення цього порогу стягується комісія – 1% від суми плюс 5 гривень. Водночас, денний ліміт на зняття коштів в банкоматах становить 50 тисяч гривень, але за одну операцію клієнт може зняти не більше 20 тисяч.
Банк рекомендує уточнювати умови та ліміти через чат-бота або за телефоном гарячої лінії 0800-210-800.
Останні новини України:
ПриватБанк змінив правила обміну валют: тепер можна обміняти долари новим способом.
Правила отримання карт: ПриватБанк на рік скасує оплату однієї зі своїх послуг.
ПриватБанк не видав гроші, але списав їх: банкомат вимкнувся під час відключення електрики.