Людмило, ви працюєте у BAYADERA GROUP вже понад 10 років. Як змінилася корпоративна культура компанії за цей час?
Коли я приєдналася до BAYADERA GROUP у 2011 році, компанія вже мала міцну основу, але корпоративна культура ще не була настільки організованою. За цей період ми впровадили безліч змін, щоб зробити її більш гнучкою та відкритою. Ми почали більше уваги приділяти внутрішній комунікації, зміцненню довіри між керівництвом і працівниками. Наші ініціативи щодо розвитку лідерства та організаційної культури дозволили створити середовище, де кожен може рости та брати відповідальність за свій внесок у загальний успіх компанії.
BAYADERA GROUP — найбільший алкогольний холдинг Східної Європи, що налічує понад 3 500 співробітників. Які основні принципи ви застосовуєте для управління такою великою командою?
Головний принцип — люди на першому місці. Ми завжди працюємо над тим, щоб співробітники відчували себе важливою частиною компанії. Це передбачає відкритість до обговорення, підтримку ініціатив, а також справедливу систему мотивації та оцінки результатів. Для мене важливо, щоб кожен усвідомлював свою роль у досягненні успіху BAYADERA GROUP і відчував, що компанія підтримує його розвиток.
У 2019 році ви були визнані однією з найкращих HR-директорів за версією рейтингу ТОП 100. Як ви вважаєте, що стало основою цього успіху?
Основою успіху стали мої постійні зусилля щодо розвитку та кар'єрного зростання в компанії. На момент отримання нагороди я працювала в компанії майже десять років і пройшла шлях від спеціаліста до HR-директора. Мене надихали колеги, які також прагнули досягати високих результатів у своїй кар'єрі. Протягом цього часу ми стикалися з багатьма викликами, але завдяки зусиллям та підтримці команди нам вдалося їх подолати. Я дуже вдячна компанії та керівництву за можливість розвиватися і досягати успіху.
Як програма MBA впливає на вашу роботу?
Навчання у Львівській школі керівників бізнесу в програмі MBA стало для мене важливим етапом особистісного та професійного розвитку. Це не лише оновило мої знання в управлінні, але й дало можливість по-іншому подивитися на стратегію розвитку HR у компанії. Ми, як керівники, завжди повинні навчатися і бути готовими до змін. Тому ми заохочуємо наших співробітників на керівних посадах проходити цю програму, адже це надає їм необхідні знання та навички для ефективного управління в сучасному бізнес-середовищі.
Ви маєте великий досвід реалізації масштабних HR-проєктів, таких як "Корпоративна та організаційна культура" та "Мотиваційні програми для співробітників". Який з цих проєктів став для вас найбільшим викликом, і як вам вдалося його подолати?
Один із важливих пріоритетів нашої корпоративної культури, яким я особливо пишаюся, – це розвиток наших співробітників. Ми підтримуємо їхнє бажання вдосконалювати свої навички та зростати разом із компанією. Це включає навчальні програми, наставництво та часткову компенсацію витрат на навчання. Сьогодні наші працівники звикли до постійного навчання, але на початковому етапі було досить складно залучити людей до цього процесу. Ще однією невід'ємною частиною нашої корпоративної культури є збереження традицій. Одним із прикладів, до якого з радістю долучаються наші співробітники, є щорічний Різдвяний благодійний ярмарок, який ми проводимо вже понад 10 років. Працівники об'єднуються, створюють різні лоти для продажу, а зібрані кошти зазвичай передаємо на допомогу дітям, які потребують лікування, чи на підтримку ЗСУ. Ми також організовуємо дні донора тричі на рік в нашому центральному офісі.
Найбільший виклик в кар‘єрі я маю зараз. Три основні завдання: де знайти персонал, як його утримати та як встигати перенавчати людей, щоб бути готовими до технологічних та інших змін у світі. Наприклад, 70% лідерів у світі не мають відповідних навичок до викликів, які стануться через 1,5 роки. Так само, як ми не були готові до наслідків повномасштабного вторгнення у 2022 році. Тому цей виклик триває.
Як глобальні тенденції в HR вплинули на ваш підхід до управління персоналом у BAYADERA GROUP?
За час війни значний вплив на ринок праці має міграція населення й її наслідки: гостра проблема мобілізації співробітників, готовність працевлаштовувати ветеранів, запобігання відтоку талантів з країни, способи залучення талановитої молоді тощо.
У нашій компанії розроблена спеціальна програма, яка заохочує співробітників з прифронтових або окупованих регіонів переїжджати до більш безпечних міст, де розташовані філії нашого холдингу. Крім того, ми реалізуємо онлайн-навчання для працівників з усієї України, залучаючи як зовнішніх, так і внутрішніх тренерів.
Які найважливіші soft та hard skills повинні мати HR-фахівці, щоб бути успішними в сучасних умовах?
Сучасні HR-фахівці повинні мати як технічні, так і міжособистісні навички. Серед найважливіших hard skills — знання сучасних HR-систем, аналіз даних і управління проєктами. Водночас soft skills є не менш важливими: емоційний інтелект, комунікаційні навички, вміння будувати довірливі стосунки та розв’язувати конфлікти, а також здатність до адаптації в умовах постійних змін. Зараз HR-спеціалістам важливо бути стратегами, які розуміють бізнес-цілі та допомагають формувати культуру компанії.
Що вас надихає у вашій роботі з людьми? Які результати дають вам найбільше задоволення?
Найбільше мене надихає можливість спостерігати, як співробітники ростуть і розвиваються. Коли я помічаю, як хтось із команди, на кого ми покладали надії, успішно піднімається кар'єрною сходинкою, розкриває свій потенціал і стає лідером — це приносить справжнє задоволення. Також мене надихає робота з корпоративною культурою та формуванням залученого колективу. Коли люди не просто виконують свої обов’язки, а відчувають себе частиною єдиної команди, це дає величезний заряд енергії для подальшого розвитку.
Як ви працюєте з поняттями "залученість" і "лояльність" персоналу? Які механізми ви використовуєте, щоб співробітники відчували себе частиною великої